今天晚上终于有时间来写写博客了，想想决定从ucloud离职到现在，差不多一个多月了。关于离职的原因，一句话两句话也说不清楚，离职这事也纠结了好久，正好顺着年后跳槽高峰期，从上海跳到了美丽大杭州。
跳槽是件折腾的事。从投简历，再到搬家，都是耗时耗力的事。找合适的工作，真是好比找个女朋友，两方都看顺眼才行。不过，我觉得，还是比较幸运的，找到了有赞——一家做微电商的创业公司。
客满轮岗
有赞的新人需要在客满（客户满意部，也就是客服）轮岗，目的很明确——熟悉业务。轮岗时间为两周，在这期间，学到的电商知识真是太多太多，什么B2C了，O2O了，我也能张口即来了。当然，熟悉这些名词只是第一步，我觉得更重要的是对现在电商生态的分析，大家估计也都很清楚，现在想在淘宝开店有多难，刷单这早是过时的行为了，效果好的还是通过购买广告位，争取在商品搜索页面的第一页就能出现。
客满结束有个ppt分享，我是用 impress.js 做的，在线地址，大家感兴趣可以参考。 下面我将简单说说最近两周内收获到的东西。
微商
其实大家不难发现，淘宝、京东之类的电商平台的短板，就是它能够展现的店家、商品是有限的，不管你再怎么设计，一个页面能够承载的信息量是一定的，记得之前在北京听过阿里搜索引擎专场的分享，当时就说到了，淘宝现在搜索的痛点，不是什么个性化搜索，而是如何在有限的页面里尽可能多的展示店铺、商品。 那么如何展示更多的店铺、商品呢？如果只限于淘宝这一个点，可以说目前是无解的（如果，你能想到，马上联系马云吧），究其原因，就是因为淘宝是个中心，所有的店铺、商品都需要经由淘宝这个平台来呈现，所以一个简单的解决方式，把这个中心点拿掉，这样不就解决这个问题了嘛。 但是如果没有淘宝这个统一入口了，顾客怎么买东西呢？在提出这个问题的时候，我们的问题从“如何在有限的页面布局中尽可能多的展现店铺、商品？”转化到“如何在没有平台的前提下，提供一种方式，让顾客能够快速找到自己想要的商品？”，白鸦在“逛”创业失败后，也遇到了这个问题，微信的崛起让白鸦看到了解决这个问题办法——微商。
去中心化
微商现在没有一个统一定义，是伴随着微信而崛起的一种社交化移动社交电商，不过微信只是微商的一种载体，其他的社交平台，像微博、人人都可以。微商与传统电商的区别是：
传统电商以商品为中心，微商则是以人为中心。
传统电商就以淘宝为例，在淘宝购物的大致流程为：
输入商品关键字–>多角度比较（价格、销量、评论）–>下单
当然，你也可能是通过别人分享的链接去购买的，但我觉得这种购买方式相比于上面的可以忽略不计。这里可以顺便插一句，为什么淘宝把像蘑菇街、美丽说之类的导购网站给封杀了？原因其实很简单：
如果淘宝大部分顾客是通过第三分导购网站过来了，对淘宝有两个威胁：一是淘宝的广告位对商家来说不是很有竞争力了；二是如果那天这些导购网站不把链接指向淘宝了，那淘宝不就被架空了嘛。
所以淘宝在很早的时候就掐断了来自第三方导购网站的链接。
回到正题，因为淘宝需要提供广告位，所以就必须以商品为中心。以商品为中心，就意味着需要个统一的入口，让顾客可以进行商品搜索，而这又会导致出现“如何在有限的页面布局中尽可能多的展现店铺、商品？”这个问题。
以人为中心就不一样了。首先，我们知道人都有群体性，都是需要朋友的。我们通过朋友介绍，购买商品往往也是比较放心的，尤其是朋友是某方面的高手时。我相信，如果你身边有个懂电脑的朋友，你买电脑时，一定会参考他的意见。
朋友之间有下面两个特征：
- 信任度高、黏性强
- 有共同的喜好
如果把社交结合到购物上，就是现在的“微商”了。想想为什么淘宝会入股新浪微博，目的不正是如此嘛。
不过相对于微信，微博的黏性不够，因为大部分人在微博上只有很少的关注，只有大V才有可能有一大批脑残粉。相比之下，腾讯的微信，完胜，这也从侧面应证了腾讯在社交方面的强势。随着公众号的推出，使每个人都可能成为中心。比如，你很懂电脑，并且开了个订阅号，天天推送电脑方面的维修知识，相信肯定能在你的社交圈内成为个中心。
每个人都有自己的特长，也就意味着每个人都有可能成为自己社交圈中某一方面的中心。如果把这一特点放到电商上，不正好解决了去中心化问题嘛，而且还有可能顺便解决假货问题。说明一下，解决假货问题不是说没有假货了，而是说，顾客能够区分出真货假货了，因为在中国大环境内，假货还是很有必要的。
微商就是借助于微信这个平台，解决了中心化问题，但是同时也引入了新的问题：
- 刷屏，相信大家都很反感这个。如果你的朋友圈内天天都是商品推广链接，那你的朋友很有可能就把你屏蔽了。其实这个问题属于营销，就是说如何经营你的朋友（潜在顾客，微信粉丝）。
- 囤货，这是开店首要的。如果你买手机，手上没有个几十部，你怎么开店，但是囤货需要大量资金，大部分人是无法承担的。
这时候就需要有赞了。
有赞
有赞前名口袋通，目标是为微电商提供完整的解决方案。下面重点说说有赞是如何解决上面两个问题的：
- 有赞与微信打通，提供基于微信粉丝的管理后台。粉丝经验不再是广告投放，需要服务、需要互动，顾客面对的不再是一个品牌商标，而是某个销售员。
- 通过引入分销平台，解决货源问题
此外，有赞还免费的提供CRM系统、服务商平台，解决开店难问题。下图给出一个我理解的有赞产品架构，不一定准确，仅供参考。
我是从“商家－商品－顾客”的角度来把各个产品串联起来的。从上图右侧可以看出，商品的流传主要靠的是顾客口碑相传。
其实仅仅通过上图的描述，并不能看出有赞的优势来，别人完全可以复制出来。在客满期间，一些创始人也给我们分析了有赞的生态，我觉得这块理解的不好，这里就不写了，今后有了更深入的理解再补上。 iDoNews上有篇文章，大家可以参考：以“有赞”为例，谈谈免费模式背后的微商经济
新的起点
从今年开始决定换工作，到现在客满两周结束，也算是完成了一次转变。这期间说实话，没怎么看书、写程序。早先计划着手gooreplacer的Safari版的，也一直被搁置了；一些jvm、sed的博文素材也没老整理，现在业务也熟悉完了，下面该继续做技术了。